近日，中信銀行西安分行依托專業的綜合服務能力、完善的金融產品體系及優質的科技支撐，成功入圍陜西省首批養老機構預收費存管業務銀行名單，該舉標志著分行為養老機構預收費資金提供安全可靠保障的同時，也為“銀齡客戶”的合法權益構筑堅實防線。

近年來，中信銀行西安分行始終堅守金融為民初心，用心守護“銀齡情”，構建全方位養老服務體系。

銀發護航：養老金融服務專業化邁出新步伐

面對愈發復雜的市場環境和多元的客戶養老需求，中信銀行與清華大學聯合培養一支經過專業培訓的“養老金融規劃師”人才隊伍，該人才隊伍依托清華大學學術研究能力與中信銀行實戰經驗，為老年人提供涵蓋財富管理、風險保障、法律咨詢等全維度養老金融解決方案，助力應對老齡化社會新挑戰。目前中信銀行西安分行已有19人獲得聯合認證結業，旨在成為懂政策、懂需求、懂配置的專業的“養老金融規劃師”，為古都居民提供定制化的養老金融規劃服務。

銀發無憂：打造人性化適老金融服務新體驗

截至目前，中信銀行西安分行已實現轄內營業網點適老化金融服務全覆蓋，在營業大廳設置“老年愛心服務區”的同時，也在“便民服務臺”常備老花鏡、放大鏡、血壓儀、急救箱、折疊輪椅等適老化設施。同時，在“智慧適老”方面，智慧柜臺自助設備增加自助設備輸入法鍵盤可放大、可手寫設置，在關鍵交互界面增加語音提示，便于老年客戶使用。

銀發關懷：持續開展多樣化適老活動

中信銀行西安分行下轄電子城支行聯合雁塔區老年大學國英分校等四家單位，在分行私人銀行中心共同舉辦了中老年才藝大賽。參加此次大賽的有來自社會各界的28支中老年才藝團隊共計300余人。活動期間，在豐富銀齡客戶文娛生活的同時，支行還開展了主題多樣的金融知識講座與財富沙龍活動，本次活動得到周邊社區居民一致好評。

截至目前，中信銀行西安分行已組織400余場形式豐富，主題多樣的養老金融宣教活動，覆蓋客戶8000余人次，致力讓活動成為快樂養老"新因子"。

“養老金融”不僅是一項服務，更是一份長情的守護。未來，中信銀行西安分行將持續深化“養老金融”體系建設，以專業的產品、暖心的服務、創新的科技，為每一位客戶編織安心、舒適的養老生活圖景，讓“銀發時代”更從容、更美好。