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中國人出境游也敢只帶手機不帶錢?這個國家做到了

  • 2018-02-06 15:06
  • 來源:互聯網公開信息

新華社新加披2月2日電(記者王麗麗)新加坡唐人街牛車水食肆如云,一個看上去不起眼的鋪位冷不丁可能被米其林評了星。

2007年來到新加坡的中國移民宋超,經過多年打拼不僅在號稱牛車水美食街的史密斯街開設了四家餐館,還見證同樣來自中國的移動支付在新加坡落地生根,贏得了新加坡人的艷羨。

有一天,宋超之前在街對過開面店的華人朋友讓他幫自己的支付寶帳號轉些錢,原因是這個朋友要參加支付寶在新加坡組織的優惠活動。

連新加坡總理李顯龍也在去年8月國慶群眾大會的演講中,給中國移動支付點贊。因為,李顯龍從朋友那里得知這:現在中國人出門“不怕口袋沒錢,只怕手機沒電”。

那么,新加坡的移動支付也如此普及?尤其是中國游客在新加坡刷“支付寶”們也能玩得轉?

[食]

新加坡旅游局提供的數據,到訪牛車水的游客中,中國游客始終占據前五名。

其實早在2015年9月,宋超成為最早在新加坡接受支付寶的一批新加坡商戶之一。

“剛開始,中國游客看到店內貼出的支付寶標簽,都表示很驚訝。”

宋超說,使用現金交易難免有找錯錢的情況,但是通過支付寶或者信用卡交易永遠不會出錯。

負責管理牛車水美食街的新加坡勝樂集團行銷經理黃偉詩介紹說,牛車水美食街上有22個攤位。因為中國游客習慣移動支付,為了給中國游客提供更多便利,他們推動旗下攤位與支付寶合作。

牛車水的一家食攤(圖片由前方提供)牛車水的一家食攤(圖片由前方提供)

黃偉詩說,去年10月他們代表全體商戶與支付寶簽署了合作協議,并在每個檔口貼出了接受支付寶的標志。

現在,像宋超一樣的商戶們都希望借助支付寶這樣的移動支付平臺給他們帶來更多客源。

[行]

新加坡出租車市場龍頭老大康福德高公司,在1995年開始了無現金支付的嘗試。

出租車貼福字迎接中國游客(圖片由前方提供)出租車貼福字迎接中國游客(圖片由前方提供)

康福德高公司的出租車司機陳金福告訴記者,現在他大約平均每天能接15到20單客人。去年10月到12月的高峰期,他大約每天能接4單到5單用支付寶支付的客人。

“使用無現金支付方式后,不用擔心找零的問題,也不用攜帶太多現金。”

陳金福在工作中(圖片由前方提供)陳金福在工作中(圖片由前方提供)

陳金福說,有一次他在濱海灣附近,碰到一個想去東海岸的路途較遠的中國女游客。這位女士說她剛到新加坡沒有太多現金,詢問司機是否能刷支付寶,得到肯定的答復后,她高高興興上了車。

[玩]

不久前公布的一項針對中國游客的大數據分析顯示,新加坡商業街烏節路和位于新加坡圣淘沙的環球影城等旅游景點,是中國游客到新加坡的必游之地。

早在2016年,負責環球影城等項目的新加坡圣淘沙名勝世界公司與支付寶母公司螞蟻金服集團宣布正式達成戰略合作,支付寶成為圣淘沙名勝世界在中國跨界業務的首選合作伙伴,及名勝世界旗下S.E.A。海洋館與名勝世界劇場的官方伙伴。

(圣淘沙名勝世界官網截圖)(圣淘沙名勝世界官網截圖)

如今,圣淘沙名勝世界已在超過110個場景,包括旗下的奢華酒店、名廚餐廳、零售商店、名勝世界劇場及各大世界級景點都支持支付寶,而且不時聯手推出各類優惠活動。

[需]

支付寶現在在新加坡有數千家簽約商戶, Uniwebpay是最早的一家協助支付寶在新加坡拓展業務的公司。

牛車水美食街(圖片由前方提供)牛車水美食街(圖片由前方提供)

公司CEO張帆介紹說,2015年他們開始在新加坡推介支付寶的時候,雖然阿里巴巴的知名度很高,每年來新加坡的中國游客也有200多萬人次之多,但當時不少商戶對于通過支付寶進行支付這種方式不太理解。

張帆說,經過兩年的發展,加上李總理的贊譽,如今新加坡客戶對支付寶等移動支付的需求呈現出一種“井噴式狀態”:之前他們是一家家商戶去做推介,現在常常是整座商場的商戶聯合起來一起與他們洽談合作。

推動這些變化的,是中國游客的支付習慣。

隨著支付寶等中國移動支付方式在新加坡的拓展,不僅給每年到訪獅城的約300萬人次中國游客帶來了便利,也給在新加坡經營的商戶帶來了商機。

[惠]

據了解,中國游客到了國外,手機支付寶的首頁界面自動切換到所在國家的界面,上面有各種實用信息的介紹。

當地不少商家還與其合作不斷推出各種類型的優惠活動,中國游客在出境時就可以作好規劃,享受實惠的價格。

此外,免除了現金交易的環節,中國游客不用擔心出國旅游是否兌換了足夠的外幣,也不用怕出錯事先熟悉外幣的各種面額。

中國游客在國內銀行兌換外幣,往往拿到手的都是大額面值的外幣,有了移動支付他們也不用擔心找零的問題。

雖然在新加坡,中國游客可以在ATM機上取現金,但是要交納一定的手續費。

張帆認為,對新加坡來講,支付并不是一個痛點,新加坡的發卡率幾乎是120%左右,但刷銀行卡的商家與銀行卡用戶“沒法交流”。

支付寶卻可以建立游客與商戶的“交流平臺”。。平臺里不僅會展現商戶的基本信息、專享優惠券與促銷信息等,可以幫助商戶快速、精準觸達游客。

張帆說,很多中國人出國后,看到熟悉的東西會有親近感,會有興趣多了解一下,可以說在海外的支付寶勾起了中國人的一種文化歸屬感。

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